Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại df997

Trang này giải thích rõ cách df997 thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi truy cập trên điện thoại hoặc trình duyệt.

Bảo mật tài khoảnDữ liệu ví nội địaQuyền truy cập & chỉnh sửaKhông chia sẻ bên thứ ba tùy tiện
df997 Chính sách bảo mật thông tin tại df997
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua cửa sổ chat trực tiếp trên trang. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu dữ liệu của bạn — xem, chỉnh sửa hoặc xóa. Chúng tôi xác nhận trong vòng một ngày làm việc.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân để tự xem và cập nhật thông tin liên kết ví điện tử của bạn.
BẢO MẬT & MINH BẠCH

Cách df997 bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ dữ liệu truyền tải, bao gồm thông tin ví và lịch sử giao dịch. Mỗi phiên đăng nhập trên điện thoại đều yêu cầu xác thực OTP để ngăn truy cập trái phép, kể cả khi thiết bị bị mất.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL từ đầu đến cuối, không lưu dưới dạng văn bản thô.

Cookie & theo dõi

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ & thời hạn

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi xóa tài khoản, dữ liệu cá nhân được xóa theo quy trình nội bộ trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ.

Yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu về bạn, chỉnh sửa thông tin sai, hoặc yêu cầu xóa — liên hệ qua live chat hoặc email bất kỳ lúc nào.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với tư cách là chủ tài khoản.

Chúng tôi thu thập số điện thoại, tên tài khoản và thông tin ví bạn liên kết — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không chia sẻ tùy tiện. Dữ liệu ví chỉ được dùng để xử lý nạp và rút tiền. Chúng tôi không bán hoặc chuyển nhượng thông tin này cho bên ngoài ngoài yêu cầu pháp lý.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email để gửi yêu cầu xóa. Chúng tôi xử lý trong vòng một ngày làm việc, trừ dữ liệu pháp luật yêu cầu lưu giữ.

Cookie phiên giữ bạn đăng nhập khi chuyển giữa điện thoại và trình duyệt. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện tốc độ tải trang và luồng thanh toán nội địa.

Mỗi lần đăng nhập trên thiết bị mới đều yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Toàn bộ kết nối được mã hóa SSL, bạn có thể kiểm tra biểu tượng khóa trên trình duyệt.

Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép. Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho tất cả tài khoản hoạt động hợp lệ.